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近年来，如东坚持以“服务大局，服务群众”为主线，高度重视环境信访工作，在信访受理和调处上自我加压，在2021年各级环境信访全面下降的基础上，2022年全年，环境信访总量同比下降19.2%，其中，省级以上越级信访同比下降53.3%，持续改善生态环境质量，不断提高公众的生态环境获得感、幸福感。
聚焦突出问题化解
2022年初，如东紧盯突出环境问题地化解，结合前期各级环保督察交办情况和如东县信访实际，梳理排查出一批信访问题，并予以交办，定期调度排查整治进展，了解问题化解情况，对于存在疑难风险的环境问题，属地政府及相关职能部门共同前往现场调查处理。
提升环境监管效能
如东生态环境局认真开展局领导带案下访、接访工作，全年组织局领导带案下访72次、“局长大接访”5次，成功化解积案6件，积案化解率达100%；鼓励公众积极参与生态环境保护监督管理，加强对环境违法行为的社会监督，全年共发放有奖举报10起，奖励金额7900元，提高公众的生态环境权利意识，形成打击生态环境违法行为合力。
建立网格联动机制
通过印制便民联系卡，主动公开生态环境局各执法分局举报电话；印发信访公示牌设立方案，在各村居设立生态环境信访公示牌；构建县镇村三级网格体系，配备网格化监管专用手机；按照一人一本巡查证、一件巡查背心的标准，为基层网格员配备统一身份标识，建立了“一牌、一卡、一网格”的基层信访工作模式。
群众利益无小事，如东将始终以群众满意度为准则，倾听群众的诉求，回应群众的期待，通过创新方法、完善机制、积极调处，以切实解决好生态环境信访问题为目标，进一步优化生态环境信访工作机制，畅通群众信访渠道，全力解决好群众反映的环境诉求。